Менеджер по работе с клиентами

Переводческая компания Effectiff приглашает на постоянную работу Менеджера по работе с клиентами/Customer Success Manager

Обязанности:

• Сопровождение действующих клиентов: коммуникация с клиентами по всем возникающим вопросам, предоставление подробной консультации по услугам компании
• Прием заказов на письменные переводы
• Совместная работа с производственной командой: принятие решений по выбору технических средств для реализации проекта, контроль исполнения сроков
• Полное документационное сопровождение проектов
• Постоянное развитие клиентской базы и выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами

Вы нам подходите, если:

• Вам интересен рост и развитие в переводческой индустрии
• Вы хорошо владеете английским языком (не ниже Upper-Intermediate)
• Имеете опыт работы с клиентами (В2В) от 1 года
• Внимательны и аккуратны в работе с документами
• Cпособны систематизировать информацию и работать с цифрами
• Обладаете такими личными качествами, как: целеустремленность, трудолюбие, самодисциплина, коммуникабельность, обучаемость

Будет преимуществом:

• опыт работы в переводческой индустрии
• знание САТ-программ и СRM

Мы предлагаем:

• Работу в офисе в центре города (5 минут ходьбы от м. Лубянка/Чистые пруды)
• График работы: 5/2 с 10:00 по 19:00
• Участие в профильных конференциях
• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом (оклад + KPI)
• Реальные перспективы карьерного роста и профессионального развития

Ждем ваших откликов!